广州市增城区颐养院坐落于增城区增江街蕉石岭森林公园脚下，2018年1月投入使用，用地面积81.33亩，建筑面积4.5万平方米，为1幢5栋（医疗楼、颐养楼、康乐楼、膳食坊及主入口区）相连体，以“岭南建筑、山水园林”为理念打造形成花城、水城、绿城交融共享的康养小镇，养老床位600张、医疗床位71张，院内现有汽车停车位216个，颐养院主要出入口300米内有公交站点1个，有3路、10路、6B路共3条公交线路。
增城区委区政府为深入学习贯彻习近平总书记关于养老事业的重要指示批示精神，按照省、市关于推进医养结合的工作部署， 2019年10月1日，经增城区委区政府同意，广州市增城区颐养院由原来的广州市增城区民政局主管、公益一类事业单位，转变为广州市增城区民政局主管、按程序委托广州市增城区中医医院管理、公益二类事业单位。广州市增城区颐养院2021年通过五星级养老机构评审，获得了广东省星级养老机构五星级称号；2022年获评广东省医养结合示范机构称号。
一、服务范围
服务范围为：一是普惠性养老。提供优先保障我区政府特困供养老年人和低保及经济困难的失能、无人照料等特殊困难老年人的政府托底养老服务；为我区户籍年满60周岁及以上、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病并自愿入住的老年人提供养老服务；为我市作出重大贡献并在我区居住的失能老年人轮候入住可不受户籍限制。二是个性化康养。面向社会开放收住老人，打造多元养老模式。
二、服务提供
了解老年人健康状况，为老年人制定有针对性的个人服务计划，与监护人签订服务协议，提供专业、安全、规范的医疗卫生服务和养老服务，提供健康教育、健康管理、疾病诊治、康复护理、生活照料、文化娱乐、心理/精神支持、安宁疗护等服务。公开服务项目和收费标准，建立投诉反馈机制，及时改进服务质量，能够为入住老年人提供适宜的生活照护服务、预防期保健、患病期治疗、康复期护理、心理支持以及临终期安宁疗护一体化的医养结合服务。
24小时在院区为全院老人解决医疗诊治、康复治疗问题。提供上门巡诊服务，对有需要住院观察的老人及时从养老区转移至医疗区进行治疗，对于住院部无法处理的危重症老人，在经家属要求转诊至广州市增城区中医医院总院的病人，由广州市增城区中医医院总院安排车辆及工作人员予绿色通道进行转诊；中医门诊充分发挥中西医互补优势，运用中医辩证施治、中药汤剂、中药膏方、理疗、穴位贴敷、中药熏蒸、针灸、推拿、中药导入、艾灸、拔罐等中医特色治疗方法为老人提供医疗服务，每天的门诊量约为30人次（目前只对院内入住老人开放），特别是疫情期间避免了老人看病就医难的问题，为院区老人提供了便捷的就诊渠道，实现零距离就医。
三、环境设施
院区分别建设康乐楼、医疗楼、颐养楼、办公楼、膳食坊、职工宿舍楼及附属设施设备等。以“岭南建筑、山水园林”为核心的建筑理念，形成花城、水城、绿城交融共享的园林式养老园区。内藏有美观实用的“口袋公园”，配有中式凉亭；“观赏鱼池”供老人观赏娱乐；以“阴阳鱼太极图”为模型的太极广场，为老人提供了宽广的日常活动空间，也丰富了家属团聚的场地。
医疗方面配备了DR、CT、彩超、多功能心电监护仪、心电图机、除颤仪、输液泵、中心供氧、中心负压、高压氧装置、超激光疼痛治疗仪、中频脉冲电治疗仪、红外线治疗仪、中药熏洗治疗仪及一套集评估、诊断、运动疗法、作业疗法为一体的康复设备等检查、诊治、康复、急救为一体的医疗设备设施。
四、医康养护融合，提供全程无缝服务
创建以中医为依托、以康复为特色、以养老为主业、以护理为根本的“医、康、养、护”四位一体医养深度融合示范点，建立医护人员、管理人员及相关协助人员联动工作机制，实现“医、康、养、护”全方位、全流程服务。
“医”：以中医为依托，着力解决老人看病需求问题。以进一步提升保健力度、增强健康管理能力、提高医疗救治水平为目标，对患病老人，住院期间开展行之有效的中医特色疗法，出院后提供运动处方、药膳处方、作息处方、康复处方和随访随诊服务等，让老人“零距离”得到全面专业的医疗服务。
“康”：以康复为特色，着力解决老人康复需求问题。多形式康复介入，采取多维度的服务提升老人生存质量、减轻家庭负担，促进老人功能恢复、提升生活质量。
“养”：以养老为主业，着力解决老人养老需求问题。秉持“用心、耐心、爱心”的服务理念，结合现代医学健康理念，做好老人医疗服务、健康管理服务、康复治疗服务、照护服务，不断提高老人的身体机能和身体状况，促进老人功能恢复、延长寿命，降低老年人患病率或减轻病重率，提高老人的生活质量。
“护”：以护理为根本，着力解决老人照护需求问题。通过制动科学、全面、准确的健康护理服务，有针对性地制订并实施分层级护理方案，在养老护理基础上，切入专业医疗护理与居家生活护理，满足了老人协助生活和专业护理的生活需求，提供了一站式生活、健康解决方案，使老人得到专业护理，有尊严、有质量的安度晚年。
广州市增城区颐养院
2023年1月3日