广州市增城区中医医院预约挂号须知
一、预约周期:
1、可提前预约7天以内的号。
2、放号时间为每天19:00。
二、预约方式:
1、手机预约:
请打开微信扫一扫以下二维码
服务时间:全天24小时
2、医院现场预约:
窗口服务时间:7:30-11:30 14:15-17:30
自助机服务时间:7:00-17:30
三、预约须知
1、实名预约:请凭身份证、诊疗卡号及有效手机号码实名制预约挂号。如就诊人与预约挂号信息不相符,本次预约无效。手机自助建卡者首次就诊前须到挂号处补录信息。
2、号源管理:同一专科同一时间段只能预约一个号源。
3、取消预约:通过微信公众号预约的患者如需取消,可通过手机微信公众号取消预约;通过自助机预约的需到人工窗口现场办理退号。
4、退号:若就诊当天无法就诊,请提前一天取消预约,通过医院公众号进行挂号的可7天内在公众号上办理退号;通过自助机和窗口进行挂号的可7天内到收费窗口办理退号。当天已就诊或已超过7天退号时间的挂号凭证,不予退号。
4、报到候诊:成功挂号后,凭手机预约信息或挂号凭条在预约时间段内到相应诊区报到候诊,逾时不到将作过号处理,须重新报到;预约患者只可提前30分钟报到候诊,请勿过早来院候诊,避免聚集。报到后,请于候诊区内候诊,并听从呼叫系统的指引,有序就诊。
5、如医生停诊,系统自动推送停诊通知,请您留意手机信息,诊查费在7个工作日内原路返还。
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