
家里老人住院,是很多家庭的一大难题。一边是老人亟须专业照料、安心休养,一边是家属面临请假陪护、日夜值守、身心透支的双重压力,“一人患病,全家奔波”成为无数家庭的真实写照。
为切实解决群众就医急难愁盼问题,7月13日,我院免陪照护试点病房在老年病科正式揭牌,以标准化、专业化的照护,替代传统家属陪护模式,让患者住院更安心,让家属陪护更省心。
直击就医痛点,解锁住院新模式
社会老龄化加剧,患者住院照护需求持续上升。传统家属陪护模式中,多数家属缺乏专业护理知识,操作不规范,难以满足老年患者的特殊诊疗养护需求;同时长期全天陪护易让家属陷入疲惫焦虑,无法兼顾老人照护与家庭生活。
秉持“一切以病人为中心”的服务宗旨,我院聚焦患者就医、照护、康复全流程需求,针对性推出免陪照护服务,破解患者住院照护难题,持续优化患者就医服务体验。
科普:免陪照护≠无人照护
不少家属误以为免陪照护就是“无人看管、放任休养”,其实恰恰相反。免陪照护,是精细化、专业化的专人全程照护。该项服务全程遵循自愿选择、知情同意、自主预约的原则,全程合规透明。
患者住院期间,由我院经过系统化、标准化、专业化培训的持证医疗护理员,提供24小时不间断的生活照料、基础康复协助等全流程服务。
适配刚需,守护老年康复之路
我院老年病科接诊患者多为脑血管疾病、肢体瘫痪、吞咽障碍、认知障碍等人群,普遍存在身体功能衰退、生活自理能力薄弱、康复周期长的特点。这类患者的康复,不仅需要规范的药物治疗,更依赖长期科学的生活管理、精准康复训练和耐心情志调理,对护理专业性要求较高。
相较于普通家属陪护,专业医疗护理员熟悉病患护理要点,掌握规范的康复操作、饮食照料、压疮预防等专业技能,能够适配患者康复需求,规避不当陪护带来的风险。
医疗服务暖心行动,彰显医院担当
此次免陪照护试点病房率先在老年病科启用,是我院优化老年医疗服务、践行便民惠民理念的重要举措。一方面解放家属照料压力,让其无需奔波值守,回归正常工作生活;另一方面以专业力量提升老年患者住院照护质量,让就医服务更精细、更暖心。
未来,我院将在老年病科试点基础上总结经验、完善标准,逐步向全院各病区推广铺开,让更多患者受益于免陪照护服务,持续精进,打造暖心优质专业医疗服务,用实际行动践行医院的社会责任与医者初心。