为深入推进医疗服务暖心行动，切实落实“全人、全家、全程、全队、全社会”五全安宁疗护理念，进一步优化患者就医体验、提升终末期患者生命质量，近日，我院老年病科、肿瘤科安宁疗护团队携手增城乐众社工，在医院7楼病区暖心开展“指尖绿意·心芽渐生”多肉种植园艺疗愈活动。

以自然为媒介、以关爱为内核，为病房注入暖意，让生命陪伴更有温度、更有质感。

暖心照护落地生根

本次暖心活动的开展，是我院深化医疗服务暖心行动、创新人文关怀服务的生动实践。

值得关注的是，我院老年病科于2026年7月正式揭牌运行，成功获批广州市增城区中医医院免陪照护试点病房。自试点落地以来，科室聚焦患者及家属就医痛点，持续优化照护模式，以专业化、精细化、暖心化的全维度照护，有效减轻家属陪护压力，消除患者住院的陌生感与疏离感，为患者打造舒适、安心、温情的住院环境。

温柔陪伴暖人心

活动伊始，社工以轻柔舒缓的“佳木斯眼肌训练”带领患者及家属放松身心，打破病房的沉静氛围。

随后，心愿寄语环节温情开启，一张张小小的心愿卡，成为患者吐露心声的载体。当患者双手不住颤抖，艰难写下“我想回家”四个字，眼眶骤然泛红，浓浓的思乡之情瞬间让周遭安静下来。在场志愿者与医护柔声安抚，细心代为执笔，替无力握笔的患者落笔，将藏在心底的牵挂与心愿，化作纸上温暖的字句。

耐心的倾听与陪伴，让病痛中的心愿被看见、被温暖，充分彰显了我院暖心医疗的服务底色。

疗愈守护时光

在多肉种植体验环节，清新的泥土香气驱散了病房的压抑，有效缓解了患者的焦虑情绪。志愿者手把手细致讲解栽种、培土、定植技巧，医护人员全程陪同，耐心协助患者和家属动手栽种绿植。

一位参与活动的老年患者，轻抚着亲手栽种的多肉绿植，满心感慨：“生病前我一直喜欢养花种草，很久没有触碰泥土了，今天亲手种上多肉，心里瞬间踏实安稳了。”

简单的绿植栽种，唤醒了患者对生活的热爱，久违的笑容绽放在患者和家属脸上，温馨的欢声笑语萦绕病区，让病房充满生机与暖意。

以爱赋能疗护

活动尾声，大家将满载期许与祝福的心愿卡一一粘贴在心愿墙上，成为病区最动人的风景。小小的绿意、暖暖的心愿，汇聚成治愈病痛、温暖心灵的力量。

此次园艺疗愈活动，不仅是一次简单的趣味体验，更是我院推进医疗服务暖心行动、深耕安宁疗护人文服务的缩影。

我院安宁疗护不止于专业的症状管控、医疗救治，更致力于做好心灵陪伴、情绪疏导、人文关怀，全方位守护患者身心舒适。

未来，我院将持续立足暖心服务初心，不断丰富安宁疗护服务形式、拓展人文服务内涵，以“五全照护”模式为依托，用专业医术守护生命、用温情服务温暖人心，全力为患者保驾护航，让每一段生命旅程，都能温暖从容。

安宁疗护科普

一、什么是安宁疗护？

安宁疗护服务是为疾病终末期或老年患者在临终前通过控制痛苦和不适症状，提供身体、心理等方面的照料和人文关怀等服务，以提高患者生命质量，帮助患者舒适、安详、有尊严离世，以及减轻家属心理哀伤的一种医疗护理服务。

二、安宁疗护的服务对象

患有不可治愈疾病的终末期患者，接受安宁疗护的理念，具有安宁疗护的需求和意愿。

三、安宁疗护的几个重要原则

1. 以患者为中心。

2. 关注患者的舒适和尊严。

3. 不再以治疗疾病为焦点。

4. 接受不可避免的死亡。

5. 不加速也不延缓死亡。

四、安宁疗护的目标

1.减少患者痛苦：安宁疗护目的不再通过积极方式治愈疾病，而是通过控制各种症状,缓解症状给患者带来的不适，减轻患者痛苦,提高其生活质量。

2.维护患者尊严：通过尊重患者对生命末期治疗的自主权力，尊重患者的文化和习俗需求，采取患者自愿接受的治疗方法；并在照护过程中，将患者当成完整的个人，而不是疾病的代号，提升患者的尊严感。

3.帮助患者平静离世：通过与患者及家属沟通交流，了解患者未被满足需要、人际关系网络及在生命末期想要实现的愿望，并帮助其实现，达到内心平和、精神健康的状态，患者能平静离开人世。

4.减轻丧亲者的负担：通过安宁疗护多学科队伍的照护，减轻家属的照护负担；并给丧亲者提供居丧期的帮助和支持，帮助丧亲者度过哀伤阶段。