我院总院位于城区核心地段，

建筑规划早，占地面积小，

停车位少，“停车难”问题

一直为广大患者所关注。

近年来，我院党委把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全过程各环节，不断优化停车举措，协同上级有关部门，院内院外联动，有效缓解就医停车难，持续提升患者就医体验感、获得感。

外部借力，利用周边道路资源

积极与上级部门沟通，区公安局、荔城街道办、区住建局等部门的领导同志，实地走访了解医院周边道路停车位情况，就医院周边停车位进行深入分析，并现场协调安排辖区交警大队对周边交通问题进行有效治理，清理了长期停放在医院治未病中心门外的8台僵尸车，腾出盘活了20个车位留给患者及家属使用，方便就近停车，获得了患者及家属的一致好评。

内部深挖，有效整合院区资源

医院结合“创三甲”工作，围绕就医环境“清新整洁、有序便捷” 目标，配合开展广州市医院交通秩序大整治行动，迅速部署，整合现有地面停车面积，进行重新规划布局，优化改造出40个临时停车位。

通过加派安保人员，加强门前交通疏导，

指导车辆即停即走、快速通过、

避免拥堵，并适当指引车辆

到周边停车场规范停放，

极大地提升了车位流转率和使用率，

有效缓解了医院停车难问题。

同时，安保人员夜间加强巡逻，减少院内车辆乱停乱放现象。虽然“车多位少”现象依然存在，但院内外交通得到显著改善，极大地方便了就医群众。

教育引导，员工主动腾出车位给患者

近年来，医院持续推进“一切以病人为中心，提升群众就医体验”活动。医院主要领导多次在会议中强调，要把患者当亲人，做到一切工作从患者角度出发，一切工作服务于患者，营造了“一切以病人为中心”的文化氛围。医院大力倡导医院员工绿色出行，主动把车位留给患者的便民新举措，更是将院内停车位尽量腾让给患者及家属，用实际行动共同参与缓解患者停车难问题，切实增强群众来院就医的幸福感、获得感。

医院有关科室负责人介绍，近年来，医院整合现有资源，合理规划布局，联合有关部门清理僵尸车，盘活停车位，目前，院区内及周边道路一共有60个临时车位。另外，通过倡导员工绿色出行，将院内有限停车位提供给就医群众。

设置醒目指示牌、加强对驶入车辆引导等方式，同时，在就医高峰时段加派保安人员，加强对院内停车场的巡查，指引车辆有序出入，加快车辆离场速度，提升车位流转率，尽可能提高医院车位资源利用率，进一步满足患者停车需求。

下一步，医院党委将继续坚持问题导向，

把深化“一切以病人为中心，

提升群众就医体验”活动，

与推动解决实际问题结合起来，

聚焦医院高质量发展最突出、最急迫

和群众反映集中的看病难的问题，

不断推出便民举措，致力于打造

高质量“有温度”的医疗服务模式，

让医疗更有温度，让服务更有力度，

把更高质量、更富人文关怀的

医疗服务送到群众身边。