为鼓励广大员工参与精益管理,提高精益管理思维,用好精益管理工具和方法,解决好精益管理实际问题,推进医院全面精益化管理,持续改善医疗服务质量、优化服务流程,提高管理水平,打造精益文化,提升工作效能,促进医院高质量发展。
7月16日下午,
我院在南楼601会议室
举办了“医院精益医疗管理”培训班,
特邀请国家自然科学基金委通讯评审专家、教育部学位中心研究生论文评审专家、广东药科大学公卫学院社会医学与卫生事业管理系主任、广东省卫生经济学会副会长夏萍博士后前来授课。医院领导班子、中层干部、各科室主任、护士长及主任、护士长助理参加了此次培训。
夏萍主任系统讲述了精益起源与发展、精益医疗基本原理及国内外医院精益医疗实践的情况。生动形象地介绍精益管理的五大原则、工作中常见的八种浪费、精益医疗管理体系构建等,提升参训人员对精益医疗管理的定义及重要性的正确认知。并通过丰富的实际改善案例及经验分享,引导参训人员练习实践精益改善的方法和工具。
为夯实理论认识,切实解决各科室实际问题,夏萍主任现场点评了医务科、脾胃病科的两项精益医疗改善项目,从选题、团队组建、问题背景、现状调查、根本原因分析、改善行动和跟踪结果一步步带领参训人员进行精益项目分析,并对在项目管理中碰到的问题和难点进行了解答,提供了改进意见和建议,参训人员纷纷表示本次培训获益匪浅。
最后,医院院长王儒平对培训班作总结发言,感谢夏萍主任莅临指导及精彩授课,并指出:医院要实现高质量发展,学科建设是基础,而精细化管理是关键,实现精益管理是提升医院管理水平、保障医疗质量与安全的重要手段,精益医疗管理的目标是消除浪费,提高医疗质量和运营效率。提升患者与员工满意度,推动医院从传统管理模式、经验管理模式逐步发展为精细化、科学化的现代医院管理模式,使医院拥有自己的核心竞争力,面对时代的挑战与机遇,开展精益医疗管理培训意义重大。从精益医疗开始,到精益护理、精益行政、精益后勤,把精益管理工具和方法应用到工作中,将精益理念和精益文化传播到医院每一个角落。希望以此次培训为契机,全员积极参与,扎实推动医院精益医疗项目早日落地,为患者群众提供更加优质高效的医疗服务,助力医院高质量发展。