一直以来，我院护理工作始终秉持
“一切以病人为中心”的理念，
不断挖掘和深化优质护理的内涵，
确保每一个护理环节
都体现对患者无微不至的关怀。
通过不断优化护理流程和规章制度，
助力我院在三甲医院评审中
取得了令人瞩目的成绩，
为增城的医疗事业增光添彩。
重新梳理，细化条款
“工欲善其事，必先利其器”
在准备评审的起始阶段，
护理部扎实准备和推进三甲评审工作。
护理部严格对照最新的等级医院评审标准，重新梳理三甲条款，对条款进行深入解读与认识，整理出条款支持材料清单，建立详细的原始数据手工台账，切实做到原始数据可追溯，对照评审细则，全院护理统一模板，达到资料管理标准化，并进行阶段性汇总分析，按照PDCA流程对问题条款进行讨论分析、整改、不断改进；不断梳理完善资料，查漏补缺，制定改进计划，从而达到规范管理的目的；同时要求各临床护理单元认真梳理、细化标准，吃透评审细则，逐条地对照评审标准找差距，有条不紊、高标准地完成各项条款，确保医院等级评审顺利通过。
一个个逐步改善的条款和不断优化的台账背后，
是她们在一幕幕夜色中默默耕耘的身影。
锚定目标，深入一线
我院自创三甲迎评推进工作开展以来，
护理部积极响应，
全面部署三甲迎评工作，成立三甲专项工作小组。
每月计划安排，由护理部带领护士长交叉检查，通过现场查看、询问、查阅资料等方式，督导检查护理单元涉及的条款、制度落实、技术掌握、患者访谈、服务内容是否达预期效果等。针对管理质量控制指标和中医护理特色疗法，积极找差距、整改问题。深入临床一线，整改薄弱环节，提高整体水平。确保科室台账清晰规范，共指导80余场次，有序推进护理评审工作。
修订规范 加强考核
在迎接评审的过程中，在分管领导的带领下，护理部对照《等级医院评审标准》更新、优化、制订护理常规、中医护理方案、标准、 流程等规章制度汇编成册共15本，并下发科室，使各项工作都有章可循，达到了同质化管理。同时，组织迎评应知应会内容抽考十余次，全院护士从开始的不理解、不掌握到倾力参与、统一思想、凝聚迎评力量，
形成了全院护理人员“人人知晓迎评、人人参与评审，人人践行指标要求”的良好氛围，为推进评审工作有序进行奠定了基础。
精抓细节，层层落实
细节决定成败，
护理部在繁琐的工作中依旧重视细节把控。
每季度做好“现代医院管理中西结合优秀护理单元”评选活动，全面落实责任制整体护理，规范排班模式，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，全面落实“以病人为中心”的服务理念。坚持三级护理质控管理体系，成立管理委员会和19个专科小组。定期对中医护理、优质护理、护理安全、护理文书、分级护理等护理质量进行检查、评价。对问题及时反馈，提出整改建议，并跟进措施。运用PDCA循环持续改进护理质量，确保患者护理安全。
强化培训，全员掌握
为确保我院护理迎评工作的顺利进行，护理部特别邀请了省内的护理评审专家进行三次三级医院评审培训，吸引了超过1500人次的参与。专家们在培训中详细阐述了评审标准、关键事项、护理质量指标及现场检查的要点，对我院护理工作的各个方面进行了深入而细致的指导。我院护理团队展现出极高的学习热情，积极向专家请教，为后续的迎评工作打下了坚实的基础。护理部积极响应专家的反馈，迅速整改存在的问题，并鼓励全院护理人员加强学习，各科室也根据三甲评审的要求开展了多次内部培训，共同推进我院“三甲”评审工作的稳步前进。
锻造高素质护理队伍、提升护理服务能力
近年来，我院大力培养专科护士，提升医院专科护理水平，现有专科护士52名，占全院护士15.2%；全院规范层级培训，包括新入职护士规范化培训、护士继续教育，以“岗位练兵、技能比武”为抓手，夯实护理基础，强化专科教育，塑造高素质护理人才。护理部每月落实各层级护理人员培训及考核、全院性中医护理查房，定期分批次选派护理人才到上级医院外出培训、进修、学习，四年来共有300余人次，各临床科室根据专科特色和护理部培训内容和要求，每周组织业务学习，包括操作和理论，全面提升了护理队伍的整体素质和综合能力，形成学技术、钻业务、练本领、强素质的浓厚学习氛围。
中医护理特色突出，充分发挥中医特色优势
持续开展中医护理方案工作，推动我院中医护理工作可持续发展。
全院开展中医护理方案优势病种20个、中医护理常规53个、中医护理技术31项，应用人次逐年上升。制定《开设专科护理门诊工作方案（试行）》，开设了医护联合出诊模式的专科护理门诊，开展了火龙罐疗法、火龙灸疗法、耳穴刮痧疗法等中医特色治疗以专科护理技术为特色，同时，利用护理专业知识，为就医者提供评估、教育、咨询、治疗处理和个案管理等专业医疗护理服务，满足广大人民群众多层次、多元化的护理服务需求，每月平均服务人次达300余人次。
晋级“三甲”不是终点，
而是发展的全新起点，
区中医院必将以时不我待、只争朝夕的精神，以严的纪律、实的作风，为“建三甲”的发展目标扬帆奋楫，奋力谱写医疗事业高质量发展的新篇章。
下一步，护理部将带领全体护理人员
继续秉持评审常态化工作方式，
用高度的责任感、饱满的工作热情，
把智慧、力量凝聚到医院“建三甲”的发展大局中来，
形成上下联动、全体护理人员参与的浓厚氛围，严格进行护理质控管理，并对照三甲评审标准做到三甲日常化，日常三甲化，不断优化工作流程，竭力为患者提供更加安全、便捷、优质的护理服务，为保障人民群众的健康作出更大的贡献。