人间之美在于它蕴含着

温馨和人文关怀的情感。

医护与患者之间的关系尤其如此。

在医院中，我们常看到

医生和护士不辞辛劳、尽心尽力地

为不得不在病痛中挣扎的患者服务。

而对于医护人员来说，最开心的事，

莫过于在经过精心医治后，

看到患者能够恢复健康，

同时得到患者的支持与认可。

这种关系是温暖的、是让人心安的。

今天，让我们一起来看两则有关护士与患者的温情故事。

典型案例

案例一：6月20日，姚女士（化名）将一封表扬信送到了治未病科，以此表达了她对治疗后恢复健康的感谢之情。

事因于姚女士因肩颈疼痛1年余，曾在外院做过针灸、艾灸、推拿等中医理疗项目，但治疗效果时好时坏。

1年多来肩颈疼痛不适反复发作，严重影响到了姚女士的日常生活，后经介绍来到我院治未病科就诊。

来院后，接诊医生经过详细查体，考虑到姚女士可能因长期在空调房让肩颈受寒导致，因此为其开具火龙罐治疗，并由中医综合治疗室专科护士进行操作。

余洁英护士在接单后，主动与姚女士沟通，细心了解病情，在明确疼痛部位后，再开始专业手法进行火龙罐治疗。在治疗期间，余洁英护士还给姚女士普及了如何保护、预防肩颈疼痛复发等健康养生知识。火龙罐治疗结束后，姚女士肩颈疼痛感觉明显得到缓解，全身感觉轻松了很多。她激动地说：“专业的事果然还得交给专业的人去做，做完火龙罐后不单止缓解了我的疼痛，我还学到了不少健康知识，真的太谢谢你了！”

案例二：姚先生（化名）是一名腰痛患者，腰痛时间较长，曾到过多间医院诊疗，做了很多检查及治疗，但效果均不理想。近段时间腰痛严重，已影响到日常生活，遂到我院治未病科门诊就诊。

来院后，接诊医生详细地为姚先生进行了望闻问切的详细中医四诊，综合姚先生病症后，拟定了详细的个性化治疗方案，在开具协定方内调之余，还开具了到中医综合治疗室进行火龙罐外治疗程。

中医综合治疗室的姚丽媚护士接单后，详细地了解姚先生的病情，得知姚先生因长期坐办公室做文稿工作，存在腰肌劳损及椎间盘疾病可能，因此针对姚先生的腰痛部位给予火龙罐重点治疗。另外，在治疗的同时给予姚先生进行腰腿疼及腰肌劳损等疾病健康防治科普教育，让姚先生能一边放松接受治疗之余，还能学习到防治科普，减少复发的可能。治疗结束后，姚先生顿时感觉腰部疼痛明显缓解，刺痛感消失。

再经过前后3次治疗后，姚先生腰痛症状消失，他在感叹中医治疗的神奇外，也高度肯定了中医综合治疗室护士们的专业知识、专业手法及耐心的服务态度。

一封真诚的表扬信

不仅承载了患者的认可与信任，

更承载了对医务人员医疗专业技术水平

及服务质量的肯定。

纸短情深的暖心表扬信，只是医院开展人文护理工作的一个小小缩影，它传递出的浓浓医患情，不仅是一份荣誉，更是一份期望与一份鞭策。

未来，我们将把这份信任和鼓励

化为前进的动力，

继续以饱满的热情服务，

不断提升患者就医获得感和幸福感，

为广大人民群众的健康保驾护航。

中医文化源远流长，博大精深，

是中华民族的瑰宝。

我院将继续秉承“一切以病人为中心”的服务理念，持续发扬中医特色，传承中医文化精髓，为更多群众提供优质、高效的中医服务，科普中医健康养生知识，让中医的智慧为更多人带来健康和希望。