我院重症医学科是一个综合性的临床学科，成立于2010年10月，在科主任单浩洪主任医师的带领下，是广东省中医院共建的国家区域（华南）中医急诊和重症医学诊疗中心分中心，同时也是岭南中西医结合重症医学联盟单位。作为医院的核心科室，肩负着救治危重患者的重任。

自我院与广东省中医院建立紧密型医联体，同时我院重症医学科成为国家区域（华南）中医急诊和重症医学诊疗中心分中心后，科室的医疗与护理技术不断提升，成功救治了多例病情复杂的重症患者。

今年下半年，为了更好地履行这一使命，科室积极引入广东省中医院重症医学科的“精益化管理”理念，以求多元化、多层次、多维度全面发展，通过持续改进，不断提升医疗服务质量和效率。

精益化管理的实践与成效

重症医学科通过精益化管理，

持续优化了急诊救治流程。

1.为确保危重患者能够得到最快速的救治，科室特设有为危重患者使用的专用转运设备，并且在医院内为转运担架设定了直达电梯和专用绿色通道，为危急重症救治增速。

2.科室通过定期对医护人员进行标准化操作培训，并通过模拟演练来提高团队应对突发状况的能力，用专科实力提高危急重症患者的救治效率。

3.科室建立了多学科协作团队，包括急诊科、重症医学科、影像科、检验科等，使得救治患者过程中能够迅速集结各专业力量，协同作战，确保让患者得到最优质的诊治服务。

▲科室定期对医护人员进行ICU必备技能培训考核

资源整合，提升救治能力

重症医学科对医疗资源进行了有效整合，

确保了救治设备和人力的合理配置。

1.科室会定期对救治设备进行全面盘点和升级，确保所有设备都处于最佳工作状态。

2.科室会根据患者数量和病情严重程度，动态调整医护人员工作排班和人员配置，确保24小时都有充足的救治力量。

3.科室对空间布局上进行了优化，不仅确保了救治区域的最大化利用，还同时保证了住院患者休息环境的舒适和安全。

精益化管理帮助我们减少了设备闲置率，

提高了资源利用率，

确保危重患者均能得到及时且高效的治疗。

▲科室医护人员定期到省中医大学城ICU学习“精益化管理”

优化工作方案，实现效益最大化

通过精益化成本管理，重症医学科在保证服务质量的前提下，进一步优化工作方案，建立了严格的药品和耗材管理制度，通过精细化管理，确保每一份药品和耗材都用在刀刃上。

科室持续优化临床路径，

减少不必要的检查和治疗，

在保证患者在接受必要的医疗服务的同时，

避免了资源的浪费，

也从而减轻了患者治病的经济负担。

质量控制，保障患者安全

精益化管理强调细节管理和过程控制，重症医学科在实施过程中，降低了医疗差错率，提高了患者安全。科室完善制定并实施了详细的标准化操作流程，并对医护人员进行定期的专业技能和安全意识培训，确保全体医护团队都能够熟练掌握最新的医疗知识和操作技能，从而降低人为错误的发生率。

此外，随着我院“智慧医院”的发展，科室通过引入信息化管理系统，对医疗过程进行实时监控，及时发现并纠正潜在的风险。同时建立了快速反馈机制，确保问题能够得到迅速解决。

典型案例分享

近日，我院重症医学科成功救治了一位15岁因异物窒息导致心脏骤停的小覃（化名），小覃在送院时已出现休克，情况万分危急，但重症医学科充分发挥了精益化管理救治理念，展现了救治工作的精心与高效。

1.快速响应，无缝对接。小覃到达急诊后，医护人员立即启动了紧急救治预案，通过早已建立的绿色通道，实现了从急诊到ICU的无缝对接。整个过程迅速而有序，为小覃的救治赢得了宝贵时间。

2.多学科团队的高效协作。在小覃转入ICU后，医护人员立即组织了包括急诊科、心内科、呼吸科等在内的多学科团队。团队成员各司其职，紧密配合，共同为小覃制定了一套全面、精准的救治方案。

▲多学科参与讨论病人救治方案

3.精细化治疗，精确干预。针对小覃的具体情况，医护团队采取了精细化的治疗措施，包括高级生命支持、呼吸道异物取出术、心肺复苏后综合管理等。每一项治疗都精准到位，确保了救治效果的最大化。

4.实时监控，动态调整。在救治过程中，ICU实时监控小覃的生命体征和病情变化，根据实际情况动态调整治疗方案。这种灵活高效的救治策略，为小覃的康复提供了有力保障。

经过全体医护人员的共同努力，小覃的意识逐渐恢复，病情趋于平稳，最终成功脱离生命危险，并顺利转出ICU。

这一救治案例不仅体现了

我院重症医学科在精益化管理下的高效运作，

同时展现了医护人员对生命高度负责的专业精神。

展望未来，砥砺前行

重症医学科将继续深化精益化管理，不断提升我们的医疗服务水平和救治能力。在未来的工作中，科室将围绕以下几个方面着重提升：

1.技术创新，人才培养。科室将持续加强医护人员的技能培训，提升团队的整体素质，培养一批专业素质更强的重症医学专业团队，逐步提高救治的精准度和效率。

2.优化救治流程。科室将持续优化救治流程，减少不必要的等待时间和治疗环节，确保患者能够在最短时间内得到有效救治。

3.一切以病人为中心。科室会持续关注、重视患者的就医体验，提供人性化的医疗服务，增强患者的满意度和信任感。

未来，我院重症医学科将持续为患者提供更加高效、安全、优质的医疗服务。相信通过不懈的努力，科室将发展成为区域内重症救治的标杆，为推动我区重症医学事业的发展贡献力量。