喜讯频传，荣誉加冕   药学部与脾胃病科双案例获奖，就医体验革新之旅再添辉煌篇章！

在广州市医院协会开展的“改善就医感受提升患者体验实践典型案例”评选活动中，经过申报、初评、擂台赛等环节，我院两项案例脱颖而出，分别斩获佳绩！且药学部的这一案例同时入选了广州市卫生健康委员会关于“改善就医感受提升患者体验”的百优案例！

药学部的“优化流程，缩短门诊患者等候时间，提升就医体验”荣获三等奖。

脾胃病科的“参与式医教模式助力内镜中心做好患者连续诊疗管理”则荣获优秀奖。

申报之路，匠心独运

自活动启动以来，我院积极响应号召，集思广益，深入挖掘就医流程中的痛点与难点。脾胃病科通过“参与式医教模式”，不仅增强了患者对内镜诊疗的了解与信任，还极大地提升了连续诊疗管理的效率与质量。药学部则聚焦于门诊流程优化，通过智能化管理与精细化操作，显著缩短了患者等待时间，让就医体验更加顺畅与愉悦。

团队智慧 成就荣誉

这份荣誉不仅是对我院服务创新能力的肯定，更是对脾胃病科与药学部全体同仁辛勤付出的最好回报。我们深知，每一次微小的改变，都蕴含着团队无尽的努力与智慧，都是为了让每一位患者都能享受到更加优质、高效的医疗服务。

展望未来，砥砺前行

在新的起点上，我们将以此为契机，继续深化服务内涵，探索更多创新服务模式，致力于为患者提供更加个性化、人性化的医疗服务。我们相信，通过我们的不懈努力，就医体验将不断迈向新的高度，为构建健康增城、和谐医患关系贡献力量。