我院脾胃病科（含消化内镜中心）全体医护人员始终坚守“一切以病人为中心”这一种理念，以病人的需求为导向，以医疗质量为生命，以技术创新为动力，不断提升医疗服务水平，为广大患者的健康保驾护航。

胃肠疾病频发，胃肠镜检查成重要防线，随着生活节奏的加快和饮食结构的多样化，胃肠疾病的发病率逐年上升，越来越多的人认识到，定期接受胃肠镜检查是预防胃肠疾病、保障健康的重要措施。特别是在高危人群中，如长期有胃肠不适、家族有胃肠癌病史等，胃肠镜检查更是不可或缺的健康防线。在这一背景下，胃肠镜检查需求也呈现出逐年升高的趋势。

多功能诊疗单元提供便捷预约服务

为满足广大患者的需求，我院脾胃病科下属的消化内镜中心应运而生。这是一个集分诊预约、术前准备、内镜诊疗操作、术后麻醉复苏、术后健康饮食指导等多功能为一体的综合诊疗单元。为提升患者就医体验，我们提供多种预约方式，包括电话、微信病友群和现场预约。患者可以根据自己的实际情况，选择合适的预约方式，安排空闲时间进行检查。同时，科室医护人员会根据轮值排班，在微信群提供24小时咨询服务。我们不仅会指导患者高效做好胃肠镜检查前的准备，还会尽可能地解答患者的相关问题，确保患者在检查前能够充分了解相关注意事项，减轻紧张情绪。

肩负紧急救治为生命保驾护航

脾胃病科消化内镜中心还肩负着我院消化道出血中心的紧急救治工作。我们不分日夜，随时待命。无论多晚，无论风雨，无论周末及节假日，只要病人病情需要接受消化内镜治疗，内镜待班医生总能在最短的时间内准备就绪，为患者提供最及时、最有效的救治。这些年来，我院每年超过100例突发急性危险性消化道出血患者的生命得到了保障。更有患者因鱼刺、骨头等异物不慎嵌顿食管而痛苦不堪，得益于内镜的及时治疗，他们的痛苦得到了快速的解除。

中医药优势治疗提升医疗水平

息肉病是消化内镜下发现的消化道最常见的疾病之一。我院消化内镜中心在为患者切除胃肠息肉的同时，还充分发挥中医药优势，给予中药辨证论治，为息肉的防治提供了更有力的保障。

加大医护培养力度提高服务质量与水平

为了提高服务质量和技术水平，内镜中心近年来不断加大对医护人员的培养力度。我们通过外派人员进修深造、定期的学习交流、案例分享等方式，不断提升医护人员的专业素养和服务水平。在保证自身实力过硬的前提下，我们还积极帮扶基层医疗单位，培养在我院进修学习的基层医护人员。通过实践，他们全面掌握内镜中心各个诊疗项目的流程及技巧，进一步提高教学质量，达到医教学相长的目的，更好地服务广大群众。

展望未来，我院脾胃病科将继续秉承“一切以病人为中心”的服务理念，不断加大对医护人员的培养力度，深化与基层医疗单位的合作与交流。我们相信，通过全体医护人员的共同努力与不懈追求，脾胃病科必将迎来更加辉煌的明天，为构建更加完善的医疗服务体系贡献自己的力量。