院区基本情况
增城区颐养院位于广州市增城区增江街东桥东路85号，建筑面积4.5万平方米。2019年10月1日，经增城区委、区政府同意，增城区中医医院正式托管增城区颐养院，旨在规范服务行为，提升服务质量与管理水平，切实保障老年人权益，立足养老服务行业需求，合理利用社会资源，大力推进医疗健康与养老服务的深度融合与改革，致力于成为满足人民群众多层次、多样化需求的医养融合示范标杆，建设高标准的五星级养老院。2021年院区通过广东省五星级养老机构评审，成为广东省五星级养老机构；2022年获评“广东省医养结合示范机构”。
业务范围
根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《广东省老年人权益保障条例》《广州市公办养老机构入住评估轮候管理办法》等规定，为我区户籍年满60周岁及以上、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病并自愿入住的老年人提供养老服务。优先保障我区城镇“三无”、农村“五保”老年人和低保及经济困难的失能、无人照料等特殊困难老年人的政府托底养老服务。对于为我市作出重大贡献且在我区居住的失能老年人，其轮候入住公办养老机构可不受户籍限制。
★轮候通道按照优先次序分为特殊保障通道、优先轮候通道和普通轮候通道：
➤(一) 特殊保障通道面向有集中供养意愿且户籍所在街镇或相邻街镇的供养服务机构无法提供集中供养服务的特困人员。公办养老机构应按照国家、省、市关于落实特困人员集中供养服务有关要求做到应收尽收，应养尽养。
➤(二) 优先轮候通道面向经济困难的孤寡、失能或者部分失能、高龄老年人，以及计划生育特殊家庭老年人、低保家庭老年人、低收入老年人、老年的烈士遗属、享受抚恤补助的老年优抚对象、荣立三等功以上的老年退役军人、为本市作出重大贡献并在本市居住的老年人，其他经法律法规、规章明确规定可以优先轮候入住公办养老机构的老年人。
➤(三) 普通轮候通道面向除本款第（一）、（二）项情形之外的老年人。孤寡老年人先于本通道内其他老年人轮候入住同一轮候通道按照申请人的照顾需求评估等级，由高至低逐级排序。照顾需求评估等级相同的，再按照申请人的申请时间（指在为老平台上申请轮候的时间）先后顺序排序。
入住流程
医康养护融合，提供全程无缝服务
创建以中医为依托、以康复为特色、以养老为主业、以护理为根本的“医、康、养、护”四位一体医养深度融合示范点，建立医护人员、管理人员及相关协助人员联动工作机制，实现“医、康、养、护”全方位、全流程服务。
★“医”：以中医为依托，着力解决老人看病需求问题。以进一步提升保健力度、增强健康管理能力、提高医疗救治水平为目标，让老人“零距离”得到全面专业的医疗服务。
★“康”：以康复为特色，着力解决老人康复需求问题。多形式康复介入，采取多维度的服务提升老人生存质量、减轻家庭负担，促进老人功能恢复、提升生活质量。
★“养”：以养老为主业，着力解决老人养老需求问题。秉持“用心、耐心、爱心”的服务理念，结合现代医学健康理念，不断提高老人的身体机能和身体状况，提高老人的生活质量。
★“护”：以护理为根本，着力解决老人照护需求问题。通过制定科学、全面、准确的健康护理服务，有针对性地制订并实施分层级护理方案，在养老护理基础上，切入专业医疗护理与居家生活护理，满足了老人协助生活和专业护理的生活需求，提供了一站式生活、健康解决方案，使老人得到专业护理，有尊严、有质量的安度晚年。
环境设施
美丽宜人环境，星级硬件设施，温情舒适家庭。以“岭南建筑、山水园林”为核心理念打造形成花城、水城、绿城交融共享的园林式养老园区。房间宽敞、明亮通风，全部配有独立洗手间、热水系统、冷暖空调、呼叫系统、电视家具及床上用品等，院内设有多功能活动室、口袋公园、棋牌室、茶艺室、舞蹈室、书画室、图书阅览室等供长者休闲娱乐。
特色服务
注重人文关怀，营造文化氛围。根据传统节日及院区实际，组织各类集体活动，如 “迎新春活动”“庆元宵，猜灯谜”“关爱老人，温暖三八活动”“情浓五月天，欢乐度端午 ”“趣味运动会”“评“先进楼层”活动”“关爱老人、温暖中秋活动”“关爱长者 欢度重阳”活动”等；定期组织集中观看电影视频和粤剧视频、收听广东音乐和粤曲；组织打太极拳、手指操、晨操、乒乓球等运动；组织开展合唱、阅读、舞蹈、剪纸、书画等比赛，丰富老人文化生活，构建温馨舒服的老年人大家庭。定时播放各类中医文化宣传片和中医讲坛，分享中华民族传统养生保健文化，提高老人对中医养生文化的认识。
党建引领文化
文化融入示范点建设，营造医养文化氛围。在院内老人活动通道及连廊墙体空间，精心打造了长达114.5米的文化长廊，巧妙融合了党建文化、红色记忆、中医精髓、孝老美德、儿时情怀、院区历程及精彩瞬间等七大篇章，共同营造出别具一格的“党建引领，敬老孝亲”文化氛围。
文化融入党员实践，成立“巡诊服务”“与老同乐”等志愿服务队，建立党员与老人之间的亲密关系，让在院老人在日常生活的方方面面，均感受到无微不至的人文关怀。
交通指引
➤1.驾车抵达地址：广州市增城区增江街东桥东路85号。
➤2.搭乘地铁抵达：广州地铁21号线增城广场站F出口转乘增城47路至区二中（颐养院）站。
➤3.搭乘公交车抵达：途经区二中（颐养院）站公交车线路：增城3路、增城10路、增城47路。
咨询电话
➤1.上班时间咨询电话：020-32638065；020-32638062。
（每周一至周五（法定节假日除外）上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。
➤2.下班时间咨询电话：18925027007（微信同号）。
院区开放日预约须知
➤1.每月最后一个周六为院区开放日，需预约，预约好之后通知时间地点，开放日的时长为90分钟左右。
➤2.预约电话：020-82723118。
➤3.预约方式：有意参观广州市增城颐养院的老人或其家属，请拨打预约热线020-82723118进行预约登记。预约过程中，请告知参观者的姓名及联系方式等必要信息。我们的工作人员将竭诚为您提供详尽的参观指引及注意事项，力求为您打造一次愉快且顺畅的参观体验。
参观注意事项：
➤1.请遵守区颐养院的规章制度，尊重老年人的隐私和权益。
➤2.在参观过程中，请保持安静，避免打扰老年人的正常生活和休息。
➤3.如需了解更多关于区颐养院的收费、服务等信息，请及时向工作人员咨询。